Esta política descreve como o Portal Belíssima, operado pela Alvo Consultoria, trata dados pessoais de colaboradores, gestores e cooperados no papel de operador (LGPD art. 5º, VII), processando em nome do Contratante que utiliza o Portal.
1. Quem somos
O Portal Belíssima é desenvolvido e operado por Adapta Tecnologia LTDA (CNPJ 22.620.655/0001-03), sob a marca Alvo Consultoria. É uma plataforma de gestão operacional (ponto, financeiro/comprovantes, cotação de minério, comunicados internos e assistente por voz) usada pelos colaboradores e gestores do Contratante.
- E-mail (encarregado / DPO): privacidade@alvo.ia.br
- E-mail comercial / suporte: admin@alvo.ia.br
- WhatsApp: +55 (68) 99983-1496
2. Papéis (controlador × operador)
- Contratante = controlador dos dados de seus colaboradores e cooperados que usa o Portal. Define finalidade e tempo de retenção dentro do que a plataforma permite.
- Alvo Consultoria = operadora (processa os dados em nome do Contratante conforme contrato de uso).
3. Dados que tratamos
- Identificação: nome, CPF, cargo/função, setor
- Contato: telefone/WhatsApp, e-mail
- Ponto: horário de entrada/saída, localização do registro (quando aplicável)
- Financeiro: comprovantes de pagamento, lançamentos em conta corrente, vales, solicitações de pagamento
- Áudio/voz: gravações de solicitações e transcrições feitas via assistente por voz (Aia), quando o Usuário opta por esse canal
- Cotações: dados de cotação de minério vinculados a cooperados/fornecedores
- Comunicados: leitura/confirmação de comunicados internos
4. Bases legais e retenção
Bases legais previstas no art. 7º da LGPD aplicadas pelo Contratante controlador:
- Execução de contrato/obrigação legal trabalhista (art. 7º, II e V): registro de ponto, folha, benefícios
- Obrigação legal fiscal (art. 7º, II): comprovantes financeiros, retenção fiscal
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): auditoria interna, prevenção de fraude
- Consentimento (art. 7º, I): uso opcional do canal de voz (Aia)
Tempo de retenção padrão:
- Registros de ponto: 5 anos (obrigação trabalhista)
- Comprovantes e lançamentos financeiros: 5 anos (obrigação fiscal)
- Áudios/transcrições de voz: retidos enquanto vinculados a um registro ativo; excluídos conforme rotina de retenção do módulo
- Logs de acesso e auditoria (LGPD art. 37): indefinido para auditoria
5. Como protegemos os dados
- Isolamento por perfil/papel: PostgreSQL gerenciado (Supabase) com Row Level Security.
- Comunicação: HTTPS/TLS em todas as conexões.
- Acesso interno: login individual por Usuário, ações sensíveis registradas em log de auditoria.
- Backups: diários, retidos conforme política do provedor de banco (Supabase).
6. Transferência internacional de dados
Parte dos dados é armazenada em datacenters fora do Brasil — Supabase (banco e storage) e Vercel (hospedagem da aplicação, edge global). A base legal é a execução de contrato com o Contratante (LGPD art. 33, II e art. 7º, V). Transcrição e síntese de voz podem processar áudio em servidores do Google Cloud (Text-to-Speech) e do provedor de IA usado pelo assistente Aia (Anthropic/OpenAI, conforme configuração vigente) — sem retenção para treinamento de modelos de terceiros.
7. Subprocessadores
Para operar o Portal, contratamos os seguintes subprocessadores:
- Supabase (banco, auth, storage)
- Vercel (hospedagem da aplicação)
- Evolution API (gateway WhatsApp, instância dedicada do Portal)
- Google Cloud (síntese de voz / Text-to-Speech do assistente Aia)
- Anthropic / OpenAI (processamento de linguagem do assistente Aia — sem uso para treinar modelos de terceiros)
- n8n (automação de workflows internos, hospedado em infraestrutura própria da Alvo)
Nunca vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais para fins de marketing.
8. Direitos do titular (LGPD art. 18)
O titular pode solicitar, a qualquer momento:
- Acesso aos dados que mantemos
- Retificação de dado incorreto ou desatualizado
- Eliminação dos dados (sujeita à retenção trabalhista/fiscal obrigatória)
- Portabilidade: receber em formato estruturado (CSV/JSON)
- Revogação de consentimento quando aplicável (ex: uso do canal de voz)
Envie a solicitação para admin@alvo.ia.br ou WhatsApp +55 (68) 99983-1496. Respondemos em até 15 dias corridos (LGPD art. 19).
9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
- Nome: Jean Soares de Oliveira (Adapta Tecnologia LTDA)
- E-mail: privacidade@alvo.ia.br
- WhatsApp: +55 (68) 99983-1496
10. Cookies
O portal usa cookies técnicos somente para manter a sessão autenticada. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última versão. Mudanças relevantes são comunicadas ao Contratante.